الشروط والأحكام

١. تعريفات

• «الخدمة»: تطبيق ديفا وموقعه ولوحاته الإدارية وواجهاته البرمجية.
• «المستخدم»: أي شخص يصل إلى الخدمة، سواء كان موظفاً أو عميلاً.
• «الطلب»: أمر تصنيع أو شراء مجوهرات يُنشأ عبر الخدمة.

٢. الحسابات وتسجيل الدخول

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سريّة بيانات دخولك وعن جميع الأنشطة التي تجري عبر حسابك.
• يجب أن تكون المعلومات التي تقدّمها صحيحة ومحدَّثة.
• نحتفظ بالحقّ في تعليق أو إغلاق أي حساب يُخالف هذه الشروط أو يُساء استخدامه.

٣. استخدام الخدمة

• تُستخدم الخدمة للأغراض المشروعة المتعلّقة بصياغة وتصنيع وتسليم المجوهرات فقط.
• يُحظر محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الأنظمة أو التلاعب بالبيانات أو تعطيل الخدمة.
• يبقى المحتوى الذي تُدخله (تفاصيل الموديلات والصور) على مسؤوليتك، وتُقرّ بأنك تملك حقّ استخدامه.

٤. الطلبات والتسليم

تُنشأ الطلبات وتمرّ بمراحل التصنيع داخل الورشة حتى التسليم. تخضع الأوزان والعيارات (٢١ · ١٤ · ٩٢٥) والمواصفات لما يتمّ الاتفاق عليه عند إنشاء الطلب. أي تعديل جوهري بعد بدء التصنيع قد يترتّب عليه فرق في التكلفة أو مدّة التنفيذ.

٥. الأسعار والدفع

تُحتسب قيمة المجوهرات وفقاً للوزن والعيار وأجور الصياغة السارية وقت التسليم، إضافةً إلى أي رسوم متّفق عليها. تُسدَّد المستحقّات وفق الآلية المتّفق عليها بين الطرفين. الأسعار قابلة للتغيّر تبعاً لأسعار المعادن الثمينة.

٦. الملكية الفكرية

اسم «ديفا» وشعاره وتصاميم الواجهة وبرمجيات الخدمة مملوكة لنا ومحميّة. لا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

٧. حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» بأقصى قدر تسمح به الأنظمة المعمول بها. لا نتحمّل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة الناتجة عن انقطاع الخدمة أو أخطاء الإدخال من المستخدم أو استخدام الخدمة على نحوٍ يخالف هذه الشروط.

٨. إنهاء الخدمة

يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة عند مخالفة هذه الشروط، مع بقاء الالتزامات المالية القائمة سارية حتى تسويتها.

٩. تعديل الشروط

قد نُعدّل هذه الشروط من وقت لآخر. يُنشر التعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث»، ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة موافقةً على النسخة المُحدَّثة.

١٠. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للأنظمة والقوانين المعمول بها في نطاق عمل ديفا، وتُحلّ أي نزاعات بالطرق الودّية أولاً، ثم عبر الجهات المختصّة.

١١. التواصل معنا

لأي استفسار حول هذه الشروط، راسلنا على: info@diva-j.com